為全力做好珠江日游產(chǎn)品規(guī)劃，5月7日，廣州港集團(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)李益波，集團(tuán)副總經(jīng)理石挺豐、陳建年深入調(diào)研珠江沿岸產(chǎn)業(yè)及珠江游線路，調(diào)研組了解環(huán)海珠島游線路沿岸的特色景點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)情況，并探討如何推出具有廣州港特色的主題日游航班線路。集團(tuán)相關(guān)部室和海港商旅相關(guān)負(fù)責(zé)人參加。

此前4月28日，廣州港集團(tuán)召開商旅公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)專題會(huì)，研究商旅業(yè)務(wù)發(fā)展方向，將珠江水上游業(yè)務(wù)作為發(fā)展重點(diǎn)。不斷完善碼頭游船配套設(shè)施，提升珠江水上游服務(wù)質(zhì)量。結(jié)合不同市場(chǎng)需求，不斷豐富廣州珠江水上游項(xiàng)目?jī)?nèi)涵，開展珠江紅色講堂、環(huán)海珠島等不同主題的特色航線。

據(jù)了解，2021年“五一”小長(zhǎng)假，盡管廣州連續(xù)三天遭遇強(qiáng)降水天氣，游客依然熱情不減，珠江游市場(chǎng)火爆，繼“清明”假期后再次迎來(lái)經(jīng)營(yíng)小高潮。5月1日至5日，大沙頭碼頭安全開出游船航班共129個(gè)班次，接待游客超2.92萬(wàn)人次，是2019年同期的138%，是2020年同期的9.6倍，其中，5月1日錄得單日最高接待游客量為8549人次，是2019年“五一”假期單日最高接待游客量的102%；海港商旅屬下金航游輪公司接待游客量超2.38萬(wàn)人次，是2019年同期的115%，是2020年同期的4.3倍，“廣州好·水上茶居”日均接待茶客超360人次，較平日約增50%。

為了更好迎接“五一”小長(zhǎng)假，海港商旅公司及早謀劃統(tǒng)籌，積極創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，多措并舉落實(shí)安全服務(wù)保障工作。

防疫經(jīng)營(yíng)兩手抓，保運(yùn)行守平安

密切關(guān)注疫情信息，貫徹落實(shí)實(shí)名制購(gòu)票及各項(xiàng)疫情防控措施，做好體溫監(jiān)測(cè)、防控物資供應(yīng)、碼頭及游船保潔消毒等工作。嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班值班，加強(qiáng)一線值班力量，確保指揮有力、運(yùn)轉(zhuǎn)高效。開展碼頭及船舶設(shè)施設(shè)備綜合檢查，杜絕風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，組織“三防”應(yīng)急演練，增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)處置能力，提升員工安全意識(shí)。

服務(wù)升級(jí)作保障，惠民生暖客心

完善碼頭服務(wù)配套，大沙頭服務(wù)廳一期項(xiàng)目于節(jié)前投入使用，“粵聚薈”經(jīng)營(yíng)店開業(yè)，持續(xù)打造大沙頭吃喝玩樂(lè)一站式綜合服務(wù)，為珠江游客提供更多更具特色的消費(fèi)選擇。豐富珠江日游航線業(yè)務(wù)，創(chuàng)優(yōu)推出“海珠環(huán)島閱羊城，勞動(dòng)筑夢(mèng)見初心”勞動(dòng)節(jié)主題特色日航航線，邀請(qǐng)知名廣州民樂(lè)老師及其專業(yè)樂(lè)隊(duì)，為現(xiàn)場(chǎng)觀眾傾情演繹廣東特色民樂(lè)，開航3個(gè)航班，接待先進(jìn)勞動(dòng)模范及游客超300人次。統(tǒng)籌航班保障服務(wù)，通過(guò)優(yōu)化完善服務(wù)流程、調(diào)配運(yùn)力增開航班、保障客位投放量、豐富船上二次消費(fèi)等措施，努力提供安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全力滿足游客假期出游需求。