胡宸豪

最近，在泰州六助港內(nèi)港池內(nèi)一處船員驛站成了船民朋友們常去的“打卡地”，這處由閑置核酸小屋改造而來的理論學習陣地，也成為了船員黨員們的“紅色充電站”

今年以來，泰州海事局圍繞鞏固提升內(nèi)港池標準化建設成果，在建成全省首批示范性標準化內(nèi)港池的基礎上，積極拓展服務功能，重點結合船員黨建需求，聚焦解決船員急難愁盼問題，在理論學習、生活保障、糾紛調(diào)解、政務服務、權益保護等方面不斷探索，持續(xù)破題，聚力打造集學習陣地、服務平臺和溝通橋梁的“多位一體”船員驛站。

構建理論學習的“紅色錨地”

長期以來，船員由于地理因素限制，常年在外奔波，缺少學習知識充實自我的渠道和平臺，尤其是船員黨員更是缺少參與組織生活、感受組織關懷的機會。

對此，船員驛站專門配套了涉及黨建、安全與防污染等書籍、視頻，內(nèi)部廣播電視設備、宣傳標識等陳設也一應俱全。通過不定期組織船員黨員、港口碼頭工作人員及海事執(zhí)法人員參與聯(lián)學共建，方便船員黨員群眾緊跟理論前沿，不斷豐富精神文化生活，筑牢信仰之基。這不僅為船員們提供了學習交流、互幫互促的平臺，還加強了黨建業(yè)務融合，提升了船員黨員們的向心力。

構建暖心服務的“藍色平臺”

“大副，您想要什么樣的發(fā)型？”“整體短一點，我喜歡清爽一點的感覺”，驛站內(nèi)志愿理發(fā)師和船員熱絡的溝通，為船民朋友們解決“頭等大事”。

近年來泰州海事局始終堅持為民辦實事理念，以群眾需求為導向，一切為了船員、一切依靠船員，致力于找到解決船員急難愁盼問題的“金鑰匙”。通過積極協(xié)調(diào)碼頭單位和海事志愿力量參與，進一步擴充為船員服務內(nèi)容，驛站貼心提供基礎設施、便民服務、應急保障等3大類16項服務，涵蓋飲水、寬帶、藥箱、文件打印、快遞寄存、血壓及體重監(jiān)測、理發(fā)等多個服務項目。

構建多方溝通的“綠色橋梁”

船員驛站堅持共建共享理念，打造船員、碼頭、海事溝通“全鏈條”。在揚子江港務碼頭設碼頭方和海事定點聯(lián)系人，并在驛站公示聯(lián)系方式，方便接收船員聯(lián)系。

暢通信訪渠道，設置意見箱，將問題建議及時搜集整改并開展有效回訪。定期舉辦政務服務接待日，打通船員上岸政務辦理“最后一公里”，讓船員政務辦理咨詢途徑更多樣、方式更便捷，成本更低廉。積極舉辦海事開放日活動，開展海事、船員互動體驗，增進相互理解與支持。

圖片源于：中國水運網(wǎng)

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