據(jù)央視新聞報(bào)道，2020年二月底全國(guó)口罩日產(chǎn)能達(dá)到1.1億只，是二月初的5.2倍（如圖3所示）。

但直到現(xiàn)在，口罩仍很難購(gòu)買，原因是什么呢？我們來(lái)分析以下制約因素（如圖4所示）。

？第一，雖然口罩原料高熔聚丙烯纖維供應(yīng)充足，但該原料加工成的醫(yī)用外科口罩無(wú)紡布工藝復(fù)雜、產(chǎn)量不高、價(jià)格上漲；作為口罩心臟的熔噴布，產(chǎn)能有限。

？第二，組裝口罩的人力、運(yùn)輸、原料成本均上漲，生產(chǎn)企業(yè)出現(xiàn)一定困難，運(yùn)輸物流不暢也影響了供應(yīng)。

？第三，口罩供應(yīng)鏈下游，防控物資統(tǒng)一調(diào)配，優(yōu)先供給醫(yī)護(hù)人員。

？第四，二月底起國(guó)內(nèi)企業(yè)復(fù)工規(guī)模擴(kuò)大，這使得國(guó)內(nèi)口罩需求進(jìn)一步擴(kuò)大。

？第五，中國(guó)以外新冠肺炎疫情快速蔓延，韓國(guó)、日本、伊朗、意大利等國(guó)家疫情相對(duì)比較嚴(yán)重，這使得世界范圍內(nèi)口罩需求量上升，而其中不少國(guó)家的口罩原料從中國(guó)進(jìn)口。

圖4 醫(yī)用外科口罩截面圖（圖片來(lái)源：央視新聞）

根據(jù)上述情況，我們對(duì)疫情下的供應(yīng)鏈管理進(jìn)行了一些新的思考。

Q1、如何應(yīng)對(duì)難以預(yù)測(cè)的需求，提高供應(yīng)鏈供需協(xié)調(diào)能力？

新型冠狀病毒這種近二十年一遇的突發(fā)事件，前期難以預(yù)測(cè)，加之口罩生產(chǎn)企業(yè)的庫(kù)存周期僅為1-2周，安全庫(kù)存根本不可能滿足爆發(fā)性需求。

因此，在突發(fā)狀況下，我們需要提高供需對(duì)接與統(tǒng)籌調(diào)配的水平，建立能吸納全民參與的社會(huì)化應(yīng)急物流體系。

Q2、如何緩解物流的壓力，提高物流作業(yè)效率？

據(jù)工信部研究報(bào)告，如圖5所示，口罩供應(yīng)鏈除了上、中游企業(yè)更加集中的京津冀和長(zhǎng)三角地區(qū)之外，其他地區(qū)制造醫(yī)用口罩都需要依靠跨省物流來(lái)運(yùn)輸原材料。

從湖北省來(lái)看，不可控的疫情中斷了湖北的交通，進(jìn)而間接影響到省內(nèi)外物資配送。即便是已經(jīng)到達(dá)湖北的醫(yī)用口罩，嚴(yán)格的居家隔離制度也影響著終端配送，解決城市配送“最后一公里”問(wèn)題仍是關(guān)鍵所在。

由此可見(jiàn)，未來(lái)物流專業(yè)發(fā)展的新方向可以向自動(dòng)化智能化的無(wú)人機(jī)、無(wú)人車配送等“黑科技”領(lǐng)域靠攏，真正使“黑科技”產(chǎn)物得到廣泛應(yīng)用。

圖 5 中國(guó)醫(yī)用口罩主要上游企業(yè)分布（圖片來(lái)源：新京報(bào)）

Q3、如何改變供應(yīng)鏈管理模式，提高供應(yīng)鏈柔性？

通常情況下，供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是使整個(gè)供應(yīng)鏈的總成本最小，利潤(rùn)最大，供應(yīng)鏈上的成員各司其職，呈拉動(dòng)式?jīng)Q策模式。

而在特殊時(shí)期，應(yīng)該采取集中管理、統(tǒng)一調(diào)撥、統(tǒng)一配送的模式，由應(yīng)急決策機(jī)構(gòu)全面管理整條供應(yīng)鏈，接收最真實(shí)的市場(chǎng)需求信息，做出最合理而有效的決策。

在疫情爆發(fā)情況下，口罩供應(yīng)鏈的目標(biāo)要從利潤(rùn)最大化轉(zhuǎn)變?yōu)樽畲蟪潭葷M足所有的防疫需求，選擇、管理、配置若干條效率最高的口罩供應(yīng)鏈，以達(dá)到快速有效防疫的目標(biāo)。

另外，在生產(chǎn)原料、工藝相近的情況下，應(yīng)該充分呼吁“跨界抗疫”，提高供應(yīng)鏈柔性。

Q4、如何控制口罩的牛鞭放大效應(yīng)？

在疫情結(jié)束末期，很有可能會(huì)出現(xiàn)因牛鞭效應(yīng)帶來(lái)的口罩積壓?jiǎn)栴}，需要引起重視和妥善處理。

減少或消除牛鞭效應(yīng)的最常見(jiàn)建議之一是通過(guò)集中需求信息來(lái)減少整個(gè)供應(yīng)鏈中的不確定性。

也就是說(shuō)，通過(guò)為供應(yīng)鏈的每個(gè)階段提供有關(guān)實(shí)際客戶需求的完整信息。通過(guò)建立供應(yīng)鏈中信息共享和庫(kù)存管理的有效方式，才能盡可能地消除牛鞭效應(yīng)的影響。

其它有效方法還包括減少前置期等，如減少訂單提前期（即生產(chǎn)和運(yùn)送物品所花費(fèi)的時(shí)間）和信息提前期（即處理訂單所花費(fèi)的時(shí)間）。

在這特殊時(shí)期沒(méi)有旁觀者，疫情早期醫(yī)療資源嚴(yán)重短缺引發(fā)的被動(dòng)局面也在警醒我們，當(dāng)更多的未知災(zāi)難出現(xiàn)時(shí)，我們能否有充足的應(yīng)急機(jī)制來(lái)應(yīng)對(duì)它們。

我們相信，這次舉國(guó)戰(zhàn)“疫”將對(duì)中國(guó)未來(lái)的應(yīng)急能力和管理機(jī)制產(chǎn)生深遠(yuǎn)而積極的推動(dòng)作用。

本文由中國(guó)港口網(wǎng)m.partilhate.com特約

上海海事大學(xué)焦慧昱、錢佳、沙梅獨(dú)家提供

參考文獻(xiàn)

[1] 陳方若.大疫當(dāng)前談供應(yīng)鏈思維：啤酒游戲那些事兒.［EB/OL］.[2020-02-22]. https://wk.sjtu.edu.cn/info/1153/5238.htm,