口岸作為交通運輸網(wǎng)絡(luò)樞紐和貿(mào)易交往的重要門戶，對于發(fā)展國內(nèi)外貿(mào)易、構(gòu)建全球物流和供應(yīng)鏈服務(wù)體系具有重要作用。近日，市場監(jiān)管總局修訂發(fā)布新版《口岸物流服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》國家標(biāo)準(zhǔn)（GB/T 28580-2023），進(jìn)一步引領(lǐng)提升口岸物流服務(wù)質(zhì)量。

新版《口岸物流服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》在港口口岸的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步面向航空口岸、陸路口岸，系統(tǒng)提出口岸物流服務(wù)的總體要求、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量評價和持續(xù)改進(jìn)等要求，強化多式聯(lián)運服務(wù)要求，增加提貨及時率、信息傳遞準(zhǔn)時率等服務(wù)質(zhì)量評價指標(biāo)。

《口岸物流服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布實施，將引領(lǐng)提升我國口岸物流企業(yè)服務(wù)質(zhì)量、助力口岸營商環(huán)境改善，對提高國際物流效率、促進(jìn)國際貿(mào)易便利化、支撐構(gòu)建新發(fā)展格局具有重要意義。