當前,港口集裝箱和散雜貨等主要貨種的裝卸費計費已經(jīng)實現(xiàn)了“無紙化”和“智能化”,但山東港口青島港董分、大港、西聯(lián)等散雜貨碼頭公司仍然采用紙質單據(jù)記錄雜項作業(yè)委托和費用等相關信息。為解決這一類問題,青島港安環(huán)部、業(yè)務部和技術中心聯(lián)合三家件雜貨公司與科技集團群策群力,依托I-GTOS(智慧化通用散雜貨碼頭生產(chǎn)管理系統(tǒng))平臺優(yōu)勢,打造了移動端與PC端的雜項作業(yè)委托作業(yè)計費一體化應用新模式,實現(xiàn)了“委托申請-電簽確認-計費開票-繳費付款”全流程貫通。
“以船舶岸電供電為例,調度員需要與船方和供電單位進行多次確認,還需要線下簽字,時間成本、人工誤差……這些問題都可以優(yōu)化?!痹谝粓隹萍技瘓F深入董分公司的業(yè)務需求調研會上,董分公司的計費人員劉鵬提出建議。
“現(xiàn)在,調度員可以直接在手機APP上新增雜項作業(yè)?!笨萍技瘓F青島公司盧晨曦說道,“不同的作業(yè)項目可新增相應的機械、人工以及作業(yè)費用等信息,再經(jīng)過客戶、港方等多方進行線上簽字審核,調度人員就可以將審核后的信息一鍵生成雜項作業(yè)配工信息,進行現(xiàn)場作業(yè)。與此同時,計費人員可直接引入審核后的作業(yè)委托單進行計費開票,客戶進行付款?!鄙㈦s貨雜項作業(yè)委托費一體化,實現(xiàn)了“質量+效率”的雙重豐收,企業(yè)管理水平也得到了顯著增強。
正如大港公司操作部姚金勇所說:“雜項作業(yè)委托計費一體化實施后,現(xiàn)場作業(yè)免去了線下審批之苦”。西聯(lián)公司計費主任張艷說到:“計費業(yè)務的準確性也大大提高,一舉兩得?!?/p>
“行百里者半九十?!毕乱徊?,I-GTOS研發(fā)團隊將以“拼搏一百天、誓奪滿堂紅”為目標,攜手云港通平臺,聚焦碼頭公司生產(chǎn)主業(yè),采用電子簽章、山港云付等技術,徹底打通雜項作業(yè)從申請到繳費全流程線上化。讓客戶少跑腿,數(shù)據(jù)多跑路,持續(xù)提高客戶的體驗度,提升港口供應鏈綜合服務水平,更好地做實、做細港口信息化服務工作。